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Une Audi, un air conditionné et des gens heureux !
Publié le 20. juil, 2010 par Agnes van Zanten dans Les malchanceux
La 1re séparation s’est révélée plus dure que prévu, notre Peter nous a quittés ! Il a pris le train aujourd’hui pour retourner aux Pays-Bas. Très déçu, il m’a affirmé que je pouvais toujours l’appeler si quelqu’un d’autre abandonnait. Peter, un immense merci ! Ce fut un réel plaisir de te connaître et nous espérons te revoir un jour dans notre équipe, tu nous manqueras à Montélimar !
Même si nous sommes fort occupés, nous n’en avons jamais assez. C’est pourquoi je vais m’activer aujourd’hui dans les environs pour distribuer des prospectus et informer les gens de notre action.
C’est juste au moment où je m’apprêtais à partir que nous avons reçu un message de Mondial Assistance à propos d’une Audi A4 en panne. Un diesel. Le concessionnaire local à Valence (qui ne se trouve pas très loin) n’avait pas le temps de dépanner ces personnes. Il avait bien remplacé plusieurs pièces, mais un problème subsistait.
Mais bon, après être allée chercher cette voiture, je me suis arrêtée au retour sur toutes les aires de repos (les parkings qui bordent les péages) avec des prospectus pour faire connaître notre action. Plusieurs personnes ont été très intéressées par le prospectus et les explications. Une des dernières personnes que j’ai abordées a sauté sur l’occasion pour me signaler un problème d’air conditionné … à moi ! Eh oui, dans ce cas, il faut faire comme si on s’y connaissait. Heureusement, Joop se trouvait au centre d’assistance, vers lequel j’ai dirigé ces personnes. Joop a pris directement en main la voiture et le défaut a été réparé en quelques minutes. Une belle action de Joop … des gens heureux … et Bosch Car Service a ainsi gagné un nouveau client.
Demain matin, nous commencerons par contrôler l’Audi. Je suis curieuse de connaître le problème.
À demain,
Agnès
Wouter van Kuilenburg
03. août, 2010
19-07-2010
Il faut encore tenir bon pendant quelques jours… samedi, Wouter viendra renforcer l’équipe, donc…
À samedi !
Jan Wals
03. août, 2010
20-07-2010
Cher Wouter,
Dommage que je n’aie pas pu partir avec toi. L’an prochain nous devons absolument convenir rapidement de plusieurs dates.
Si, malgré tout ton savoir, tu étais confronté à un problème difficile, n’hésite pas à m’appeler au 06 22 932703… et je ferai tout ce que je peux pour te dépanner. Bon voyage, et n’oublie pas de donner de tes nouvelles.
Un grand bonjour de la belle Ilpenda, Jan
Sjoerd Wouda
03. août, 2010
20-07-2010
Cher Wouter,
N’oublie pas que l’humour français est différent de celui d’Utrecht.
Bonne chance là-bas.
Sjoerd
Peter
03. août, 2010
20-07-2010
Salut,
Je suis également déçu de ne pas avoir pu rester plus longtemps. Ce fut une semaine agréable et certainement une expérience enrichissante d’aider des personnes en panne. Sans oublier les réactions positives des gens que nous avons aidés et qui appréciaient d’être dépannés par des mécaniciens néerlandais. Joop, bonne chance cette semaine, et à toi aussi Agnes pour les prochaines semaines.
Cordialement. Peter
Marcel
03. août, 2010
20-07-2010
@ Wouter : bonne chance là-bas. Avec les températures tropicales actuelles en France, tu vas avoir du boulot.
@Agnes : as-tu des photos de ton action « dépliants » ? Je suis curieux de les voir…
Marcel Eegdeman
03. août, 2010
20-07-2010
Wouter, déjà arrivé ?
L’an prochain, Petra et moi essayerons aussi de venir avec vous !! Cette année, c’était vraiment impossible de tout préparer en si peu de temps.
Beaucoup de courage et donnez de vos nouvelles !!
Et encore merci pour le service parfait rendu à l’Audi A4 Avant de notre client, M. Radder de Gouda.
Cordialement. Marcel BCS Haastrecht
Marcel
03. août, 2010
20-07-2010
Salut, encore quelques jours de travail ici aux Pays-Bas, puis je viendrai vous aider dans les montagnes françaises !
À dimanche. Marcel