Agnes van Zanten

Voyant d’indication défectueux

Publié le 24. août, 2011 par Agnes van Zanten dans Les malchanceux

En compagnie de Kees et Ron, nous avons commencé notre journée au “Camping Le Pommier”. Nous devions récuperer une Renault Espace qui avait des problèmes de distribution et ne dépassait pas les 30km/heure. La voiture va automatiquement en position de sécurité afin de ne pas causer plus de dégât.

Kees et Ron ont réinitialisé la voiture, permettant ainsi de pouvoir continuer à rouler normalement, tout en faisant très attention bien sûr. Cependant le client préféra rentrer à la maison avec une voiture de remplacement, ce que nous avons pu règler pour lui. La voiture quant à elle sera rappatriée vers les Pays-Bas où elle sera contrôlée de façon plus approfondie.

Une Renault Laguna avec des problèmes d’injection et de pression du turbo nous attendait à la réception du camping. Nous avons dû commander une nouvelle valve de controle de la pression du turbo. Le client n’ayant pas besoin de sa voiture, ni de voiture de remplacement, nous lui rapporterons au camping une fois la réparation faite.

Kees est parti à Grenoble afin d’apporter un véhicule de remplacement au propriétaire d’une Opel Vectra. La boite de vitesse de la voiture était cassée. Grâce à Wolves Berging, ce client pourra rentrer chez lui dans le grand nord. Kees dû rentrer sur Montélimar à presque 2 heures de route de là… sans porte-monnaie, et avec un réservoir d’essence presque vide. Bien sûr tous nos fourgons Bosch Car Service sont équipés de jerrycan, loin de penser devoir s’en servir un jour pour nos propres besoins….

Ron a lui aussi fait beaucoup de kilomètres pour aller sur Laveyron. Là attendaient 2 femmes avec un enfant. N’ayant plus de courant éléctrique dans leur camping car Bedford, elles avaient été remorquées depuis l’autoroute par une société de dépannage et ce à 4 heures30 du matin. La centrale d’assistance nous ayant contacté que très tard, nous ne fûmes sur place qu’à 20 heures!

Malgrés son arrivée tardive, les vacancières furent très contentes de voir Ron. Robert, le conducteur de la dépanneuse Bosch Car Service veint les chercher. Une fois au garage il apparut que le pôle positif de la batterie ne faisait plus contact correctement, mais la liaison avec la dynamo non plus.

La cause de tout ça semblait-être le voyant d’indication de la batterie (tableau de bord) qui était cassé. Lorsque cette lampe s’allume, alors un signal est envoyé vers la dynamo afin d’augmenter la puissance. Dès que la batterie est suffisamment chargée, alors un signal est renvoyé via le même fil, faisant s’éteindre le voyant de contrôle. C’est en fait le signal que tout va bien. Le voyant de contrôle s’éteint donc alors qu’il devrait justement resté allumé.

Ron a échangé la lampe cassée avec la lampe de controle des phares de façon à voir directement si il y a un problème avec la batterie.

Les clientes furent ravies et ont même passé une nuit dans leur camping car ici sur le parking de notre garage.

Nous restons dépandants de plusieurs facteurs extérieurs : la livraison de pièces de rechange, les renseignements fournis par les centrales d’alarme… mais tout va pour le mieux ici.